Política de Devoluções/Trocas

Ao comprar e concluir um pedido na The Wild J Boutique - clicando em "Concordo com os Termos e Condições" na finalização da compra. O comprador concorda, aceita, compreende, leu e concorda com a política listada abaixo.

Assim que n itens forem "comprados", incluindo pré-encomendas, nenhum reembolso será emitido, apenas crédito na loja, mesmo que os itens não tenham sido enviados.

TODAS AS DEVOLUÇÕES SÃO POR CONTA DO CLIENTE. Não fornecemos etiquetas de devolução.

Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que você tem 15 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução para crédito na loja ou troca por tamanho.


Para serem elegíveis, seus itens devem estar nas mesmas condições em que você os recebeu, sem uso ou uso, com etiquetas e em sua embalagem original.

Para iniciar uma devolução para crédito na loja ou troca de tamanho, entre em contato conosco em Support@thewildj.com . Assim que recebermos sua solicitação por e-mail, iremos ajudá-lo com instruções. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devolução em support@thewildj.com


Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.


Exceções/itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos nem mesmo para crédito na loja, como itens feitos à mão ou itens personalizados (como joias carimbadas à mão ou com miçangas)

TODOS OS ITENS DE LIQUIDAÇÃO SÃO VENDA FINAL.


Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o tamanho que precisa, compre o tamanho desejado e devolva o tamanho original pedido com uma nota informando o nome/sobrenome e que você comprou o tamanho necessário e precisa ser reembolsado pelo tamanho original pedido. Por favor enviar e-mail suporte@thewildj.com para qualquer ajuda adicional ou perguntas.

TODOS OS ITENS DE LIQUIDAÇÃO SÃO VENDA FINAL.

Créditos da loja
Iremos notificá-lo assim que recebermos e verificarmos a qualidade da sua devolução e informaremos se o crédito da loja foi aprovado ou não. Se aprovado, emitiremos um crédito na loja por e-mail ou mensagem txt.

TODOS OS ITENS DE LIQUIDAÇÃO SÃO VENDA FINAL.